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2021年交行卡中心兰州分中心招聘简章

2021-11-03 08:51:06  甘肃银行招聘  来源:天祝人社微信公众号 

一、招聘对象

年龄范围:18-37岁,

学历要求:大专及以上学历,学信网可查,有相关工作经验者优先

二、招聘岗位:直销客户经理10人、商务客户经理3人、消费金融客户经理3人、资产保全专员10人

三、招聘职责

(一)直销客户经理

岗位职责:

1.根据卡中心整体进件规划及分中心的统筹安排,积极拓展市场,营销优质客户,完成下达的业绩指标;

2.定期与客户保持沟通,了解客户用卡情况和用卡体验,维护客户关系;

3.定期走访、驻守所管理的门店,进行门店人员沟通交流,加强门店支持和推荐。

基本条件:

1.性格外向、乐观,吃苦耐劳,勇于接受挑战;

2.具备良好的客户意识、沟通能力、抗压能力,渴望挑战高薪。

(二)商务客户经理

岗位职责:

1.负责收单及特惠商户的拓展,扩大商户规模,提升宣传覆盖面;

2.负责商户的日常维护工作,促进收单交易量提升,扩大优惠券销售额,确保文宣摆放到位,提高客户知晓度;

3.负责总部营销活动的落地执行,并组织开展地方营销活动,打造支付环境;

4.负责整合商户宣传资源,包括提供销售工具、商户活动、驻店点位等;

5.负责处理客户的咨询及投诉,提升客户满意度。

基本条件:

1.形象气质佳,无任何不良过往记录;

2.具有较强的市场开拓和沟通能力;

3.乐于接受挑战,具有团队合作精神,能承受一定的工作压力。

(三)消费金融客户经理

岗位职责:

1.负责商户门店关系维护,每月至少一次上门拜访辖内所有维护门店,及时处理相关投诉;定期了解商户经营情况、服务执行情况及客户对商户服务的满意情况,协助解决商户的账务争议问题。

2.负责优质商户拓展工作,搭建好商贷客户进件平台,提升好商贷业务覆盖面。

3.负责拓展商户的资质调查和签约工作,确保商户资料真实有效和协议签署规范等。

4.负责指导与协助客户进行业务的申请、操作,按要求完成上级下达的业务指标,并完成客户进件资料归档。

5.负责新老客户关系维护,帮助客户解决业务问题并及时处理相关投诉。

6.负责新商户门店上线前准备,包括协助布放收款二维码、店员培训、业务宣传等。

7.负责日常文宣品管理,并按要求定点摆放文宣品、物料等。

8.组织、配合、落实各种业务促销、推广活动等。

基本条件:

1.较好的时间管理能力,认真负责。

2.性格乐观,亲和力佳,表达及沟通能力强。

3.认真勤劳,有消费金融或汽车销售行业经验,并对商户风险有一定了解者优先。

(四)资产保全专员

岗位职责:

1.根据卡中心的指令,对信用卡账户进行司法催收、电话和上门催收,对涉嫌欺诈的账户进行实地调查,搜集账户核销的有关文件;

2.协调和管理当地分行的信用卡催收和反欺诈工作,收集第三方催收渠道的信息,加强与相关律师事务所、司法机关、外包公司的日常沟通和联系;

3.对所在城市在催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理。

基本条件:

1.反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作;

2.良好的口头和书面表达能力,良好的沟通及协调技能;

3.吃苦耐劳,工作认真,能严格遵守各项规章制度;

4.有信用卡或逾期帐款催收业务相关经验、银行系统资产保全经验、司法系统工作经验、法律行业从业经验者,退伍复原军人优先。

五、薪酬福利:

1、提供具有市场竞争力的薪资待遇;底薪2200-4000,根据职级晋升底薪增加,依据业务绩效发放奖金

2.依法全额缴纳“五险一金”,此外,还额外提供2份补充医疗保险;

3.提供上、下班交通补贴、午餐补贴和其他现金福利,以及节假日和生日慰问;

4.根据员工在职工作情况,按规定发放 “边学习边发展”和“与卡中心共成长”等卡中心特色福利;

5.依法提供独生子女奖励和入托费用报销;

6.提供年度健康体检和工作行服;

7.每月提供劳防福利金,男生150/月、女生200/月;

8.优于法定休假规定的带薪休假制度。

六、工作地点:兰州市,包含兰州市区、三县五区、兰州新区。

七、联系方式:马坤 0931-8774468 131********

原标题:交行卡中心兰州分中心招聘简章

文章来源:https://mp.weixin.qq.com/s/yiyrxM2ZvCdDlACCQQbA_g

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